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Livraison et frais de port

FRAIS DE LIVRAISON pour la France métropolitaine

Les articles seront livrés à l'adresse indiquée au moment de votre commande,

uniquement en France métropolitaine , Belgique, Suisse et Luxembourg.

 

LIVRAISON COLISSIMO GRATUITE A PARTIR DE  50€  D'ACHATS.*

*Les frais de port Colissimo sont offerts pour toute commande supérieure ou égale à 50€ ttc.


Pour les commandes inférieures à 50€ ttc, les frais de livraison :

- Colissimo à domicile sont facturés 5,35€ ttc

- Colissimo en Point Relais sont facturés 4,35€ ttc


DELAIS DE LIVRAISON

48 Heures*

*hors délai supplémentaire exceptionnel, affiché sur la fiche produit.

*Le délai d'acheminement une fois votre commande préparée,  validée, payée et expédiée est de 2 jours ouvrés(du Lundi au Vendredi). Délais moyens habituels et correspondent aux délais de traitement et de livraison. Y Coiffure Boutique ne pourra être tenu responsable des conséquences dues à un retard d'acheminement.

En cas d'articles livrables à des dates différentes compte tenu de leur disponibilité, le délai de livraison est basé sur le délai le plus long. Y Coiffure Boutique se réserve toutefois la possibilité de fractionner les livraisons. La participation aux frais de traitement et d'expédition ne sera facturée que pour un seul envoi, un mail vous sera alors adressé.

En cas d'absence ou d'impossibilité de remise de votre colis, votre facteur colis dépose un avis de passage mentionnant la date et l'adresse du bureau de Poste où vous pourrez retirer votre colis sur présentation d'une pièce d'identité. A compter de la date mentionnée sur l'avis de passage, vous disposez de 15 jours pour retirer votre colis. Passé ce délai, le colis est réexpédié par la Poste à Y Coiffure Boutique afin de procéder à la nouvelle livraison, à vos frais.

Si vous avez saisi une adresse incorrecte lors de la commande, la Poste sera incapable d'effectuer la livraison et le colis sera réexpédié par la Poste à Y Coiffure Boutique, un mail vous sera alors adressé. Les frais d'envoi devront être acquittés par vos soins avant la nouvelle livraison en contactant le Service Clients par e-mail ou téléphone au 01 48 89 76 76

En cas de retard dans la livraison, 7 jours minimum après le départ de nos entrepôts, il vous faut nous le faire savoir par e-mail avec le numéro de commande, afin que nos services demandent une enquête à La Poste.

Le numéro de suivi colis est envoyé par e-mail dès l'expédition du colis afin que vous puissiez suivre la livraison.
Ce numéro de colis est également disponible dans votre compte client.

 


 

LIVRAISON CHRONOPOST

24 Heures*

*Uniquement en France Métropolitaine. Hors Corse.  Et uniquement valable pour les articles n'ayant pas de délai supplémentaire exceptionnel, affiché sur la fiche produit.

- Les commandes passées avant 15h sont expédiées le jour même et livrées avec Chronopost le lendemain avant 13h. (Livraisons uniquement du Lundi au Samedi).

- Les commandes passées après 15h sont expédiées le lendemain et livrées le surlendemain avec Chronopost avant 13h. (Livraisons uniquement du Lundi au Samedi).

Prix de la livraison Chronopost "avant 13h" : 9,90€ ttc.

Y Coiffure Boutique ne pourra être tenu responsable des conséquences dues à un retard d'acheminement.

Le numéro de suivi colis est envoyé par e-mail dès l'expédition du colis afin que vous puissiez suivre la livraison. 
Ce numéro de colis est également disponible dans votre compte client.


LIVRAISON CHRONOPOST SUR RENDEZ-VOUS*

Vous pouvez chosire le mode de livraison Chronopost "rendez-vous" afin de sélectionner le jour et le créneau horaire de votre choix pour la livraison.

Prix de la livraison Chronopost sur rendez-vous: 16€ ttc.

*Uniquement en France Métropolitaine. Hors Corse. Expéditions uniquement du Lundi au Vendredi.

Le numéro de suivi colis est envoyé par e-mail dès l'expédition du colis afin que vous puissiez suivre la livraison. 
Ce numéro de colis est également disponible dans votre compte client.

Y Coiffure Boutique ne pourra être tenu responsable des conséquences dues à un retard d'acheminement.

 


 

 

FRAIS DE LIVRAISON pour la  Belgique, Suisse et Luxembourg

DELAIS DE LIVRAISON

de 3 à 8 jours ouvrés*.

*hors délai supplémentaire exceptionnel, affiché sur la fiche produit.

LIVRAISON COLISSIMO GRATUITE A PARTIR DE 80€ D'ACHATS.*

*Les frais de port sont offerts pour toute commande supérieure ou égale à 80€ ttc.

Pour les commandes inférieures à 80€ ttc, les frais de livraison Colissimo sont facturés 13€ ttc.

Toute commande passée sur le Site Y-Coiffure-Boutique.com et livrée en Suisse pourra être soumise à des taxes éventuelles et à des droits de douane qui sont imposés lorsque le colis parvient à sa destination.
Ces droits de douane et ces taxes éventuels liés à la livraison d'un article sont à la charge du client et relèvent de votre responsabilité.
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Veuillez noter qu’en commandant sur le Site, vous êtes considéré(e) comme l’importateur officiel et tenu(e) de respecter toutes les lois et réglementations du pays où vous recevrez la marchandise.
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Y Coiffure Boutique ne peut pas être tenu responsable d'un retard, d'un endommagement ou de la perte d'un article à partir du moment de l'envoi au client. 

Seules les commandes pour lesquelles l'option Colissimo remis contre signature a été choisie pourront bénéficier d'un nouvel envoi en cas de colis confirmé perdu ou endommagé par la poste.

SUIVI DE LIVRAISON

 Vous avez la possibilité de suivre votre colis en vous connectant au site de la poste : http://www.colissimo.fr/.

 

RETRAIT DES COMMANDES GRATUIT EN SALON

Vous pouvez sélèctionner le retrait gratuit de votre commande dans les salons du groupe Y ci-dessous :

Salon Y La Varenne

41 Avenue du Bac

94210 La Varenne Saint Hilaire

Horaires:

Lundi :        09h30-18h30

Mardi :        09h00-18h30

Mercredi :  09h00-18h30

Jeudi :        09h00-18h30

Vendredi :  09h00-21h00

Samedi :     09h00-18h30

Un e-mail ou un sms vous sera envoyé lorsque votre commande sera disponible en salon.